Mesure mises en place
Quand les eaux se retirent mais que les dégâts commencent à parler
Mesures conservatoires
Indispensables afin de sauver ce qui peut encore l’être.
Décontamination
Impérative afin de limiter l’impact du sinistre.
Assèchement
Incontournable pour stopper la progression des dégâts et préparer la remise en état.
01
CADRE & ENJEUX DU SINISTRE
Quand un lieu familier devient un terrain sinistré…
En Novembre 2023, des pluies diluviennes et crues centennales ont frappé plusieurs secteurs du Pas-de-Calais, notamment l’Audomarois, le Montreuillois et le Boulonnais. Le débordement simultané des fleuves de l’Aa, de la Liane et de la Canche a provoqué des inondations exceptionnelles dans de nombreuses habitations. Notre assuré a vu sa cave entièrement envahie par les eaux. À la suite des différents épisodes, de sérieux désordres structurels ont été constatés, touchant à la fois les fondations et les niveaux supérieurs du local.
02
DÉMARCHE D’EXPERTISE & ACCOMPAGNEMENT
Quand le dommage devient mission d’expertise…
Nos premières constatations ont permis d’identifier un éclatement de la maçonnerie en briques, une dégradation importante des joints de maçonnerie, un affaissement du carrelage au RDC, matérialisé par un réseau de fissures convergeant vers un même point. L’analyse technique de nos experts a mis en évidence que l’éclatement s’est produit après le retrait des eaux, en lien avec deux facteurs conjoints : une fragilité préexistante et une pression hydrostatique importante. Par ailleurs, un léger tassement structurel a également été observé par nos experts à l’angle de la façade arrière et du porche. Tout au long du processus, nous avons assuré un accompagnement continu de l’assuré : présence physique sur site, contacts réguliers par téléphone et par mail, pour apporter conseils, expertise technique et soutien dans la gestion de cette situation stressante.
03
RÉSOLUTION & IMPACT CLIENT
Quand la page peut enfin être tournée…
Notre implication dès les premiers instants a permis de poser un diagnostic technique précis et de consolider le dossier d’indemnisation. L’assuré a été guidé à chaque étape, jusqu’à l’obtention de l’indemnité correspondant à la réalité des dommages subis. Au-delà de la technicité de l’intervention, c’est notre présence humaine et réactive qui a fait la différence, offrant aux assurés une écoute, une expertise et une orientation claire dans un contexte éprouvant.
Témoignage
« Le Cabinet est intervenu rapidement sur notre sinistre inondation. Leur présence et leur expertise nous a permis de mieux nous reconstruire. »
M. & Mme B.
